Vacature Serviceadviseur

AutoJorg (onderdeel van ASV groep) is in Brabant het adres voor een occasion. Met enthousiaste en vakkundige medewerkers staan wij voor onze klanten klaar. AutoJorg is gespecialiseerd in de in- en verkoop van hoogwaardige gebruikte auto´s. Voor reparatie en onderhoud kunnen onze klanten terecht in onze professionele werkplaats. Wij staan voor een open en eerlijke communicatie en bieden onze klanten de auto die bij hen past, tegen een aantrekkelijke prijs. Voor onze vestiging in Veghel zijn wij op zoek naar een ervaren fulltime serviceadviseur die samen met zijn kennis, ervaring en persoonlijkheid ons team komt versterken.

Wat vragen wij van jou?
Als ervaren Service Adviseur ben je het visitekaartje van het bedrijf. Je bent het eerste aanspreekpunt voor relaties als het gaat om informatie over onderhoud en/of reparatie van hun auto. Je beschikt over een frisse kijk op optimale dienstverlening en ziet het als je taak het de relaties optimaal naar de zin te maken. Je draagt als schakel tussen de relatie en de werkplaats bij aan het succes van de aftersales.

Jouw werkzaamheden
✔ Je vertaalt de wensen en problemen naar een (technische) werkorder voor de autotechnici en zorgt ervoor dat de klant tijdig geïnformeerd wordt
✔ Je adviseert de klant m.b.t. de gevraagde werkzaamheden en geeft een indicatie van de duur van de reparatie en de te verwachten kosten
✔ Je onderhoudt klantencontact, je plant auto's in, neemt ze aan en levert ze af
✔ Je registreert en verwerkt garantieclaims en begeleidt schadeaannames
✔ Je adviseert klanten over de aankoop van accessoires, banden, accu's en andere onderdelen

Jouw profiel
✔ Een relevantie afgeronde opleiding op MBO+ niveau is vereist
✔ Je beschikt over minimaal 5 jaar ervaring in een soortgelijke functie in de automotive
✔ Je bent commercieel en stressbestendig, en verliest daarbij de klanttevredenheid niet uit het oog
✔ Je haalt voldoening uit het omgaan met klanten
✔ Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift
✔ Je hebt geen 9-5 mentaliteit
✔ Je bent in het bezit van een geldig rijbewijs
✔ Je bent fulltime beschikbaar en woonachtig in regio Veghel

Ons aanbod
✔ Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd en bij gebleken geschiktheid, uitzicht op een vast dienstverband
✔ Uitstekende arbeidsvoorwaarden
✔ Werken bij een ambitieuze organisatie die trots is op haar medewerkers
✔ Werken bij een bedrijf waar teamspirit hoog in het vaandel staat

Nieuwsgiering? Wij delen graag meer met je.
Voor meer informatie of een vrijblijvende kennismaking, neem contact op met ons via 040-249 49 49 of mail naar recruitment@asv.nl.